Zwroty i reklamacja
Zasady zwrotu klimatyzatora
Ważne: Kupując klimatyzator w naszym sklepie internetowym, przysługuje Ci prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, chyba że gwarancja na towar stanowi inaczej.
Warunki zwrotu:
Jakie klimatyzatory można zwrócić?
Możesz dokonać zwrotu klimatyzatora, pod warunkiem że nie był on używany i nadal znajduje się w oryginalnym, nieużywanym stanie. W przypadku pytań lub potrzeby zwrotu, prosimy o kontakt mailowy z naszym Działem Reklamacji.
Procedura zwrotu:
Jak dokonać zwrotu klimatyzatora?
Wypełnij formularz zwrotu: Aby rozpocząć proces zwrotu, prosimy o wypełnienie formularza zwrotu, który zostanie dostarczony na Twój adres e-mail po potwierdzeniu chęci zwrotu. W formularzu podaj informacje o klimatyzatorze oraz przyczynie zwrotu.
Skontaktuj się z Działem Reklamacji: Po wypełnieniu formularza, skontaktuj się z naszym Działem Reklamacji drogą mailową lub telefoniczną. Nasi przedstawiciele udzielą Ci informacji dotyczących dalszych kroków.
Odeślij produkt: Po uzgodnieniu z Działem Reklamacji, odeslij klimatyzator w oryginalnym opakowaniu na adres podany na stronie "Kontakt". Pamiętaj, aby dokładnie zabezpieczyć produkt przed wysyłką.
Przetwarzanie zwrotu:
Po otrzymaniu zwracanego klimatyzatora przeprowadzimy dokładną weryfikację, aby upewnić się, że spełnia on warunki zwrotu. Jeśli wszystko jest zgodne z naszymi wytycznymi, przystąpimy do procesu zwrotu środków lub wymiany produktu, zgodnie z Twoimi preferencjami.
Uwagi dodatkowe:
Jeśli klimatyzator posiada jakiekolwiek wady lub uszkodzenia, które zostały zauważone po otrzymaniu, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami w celu rozwiązania problemu.
Prosimy o zrozumienie, że koszty związane z odesłaniem klimatyzatora na nasz adres ponosi klient.
Dziękujemy za wybór produktów ECO Prof. Klima. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, nasza obsługa klienta jest gotowa służyć pomocą.
Z poważaniem,
Zespół ECO Prof. Klima
